Política de envío
En BIGtree Mi tienda.dental realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías nacionales seleccionadas según cobertura, tiempos de entrega y disponibilidad.
Los pedidos son procesados una vez confirmado el pago correspondiente. El tiempo de preparación puede variar dependiendo de la disponibilidad del producto, volumen del pedido y horarios de operación.
Los tiempos estimados de entrega son de 2 a 7 días hábiles para la mayoría de las zonas del país. Algunas ubicaciones pueden requerir tiempos adicionales debido a cobertura logística o disponibilidad de la paquetería.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá información de rastreo cuando se encuentre disponible.
BIGtree Mi tienda.dental no se hace responsable por retrasos ocasionados por:
- Eventos climatológicos
- Demoras de la paquetería
- Errores en la dirección proporcionada
- Situaciones externas fuera de nuestro control
Es responsabilidad del cliente verificar que la información de envío sea correcta antes de finalizar la compra.
En caso de incidencias relacionadas con el envío, daño del paquete o productos faltantes, el cliente deberá contactarnos lo antes posible a través de:
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Algunos productos pueden estar sujetos a disponibilidad, tiempos especiales de entrega o envío por separado.
Última actualización: Mayo 2026
